Cancún.- La Secretaría Estatal de Turismo (SEDETUR) anunció resultados positivos para el turismo en Quintana Roo al cierre de la temporada de verano 2025, destacando su posición como el principal destino turístico de México. Lograron una recaudación del Impuesto al Hospedaje superior a 2 mil 434 millones de pesos, un aumento del 17% comparado con 2024. Estos resultados son atribuibles al esfuerzo conjunto del gobierno y la iniciativa privada, fomentando la confianza de turistas en los 12 destinos del estado. La gobernadora Mara Lezama Espinosa destacó el turismo como motor de desarrollo y expresó su compromiso de garantizar experiencias de calidad con hospitalidad y seguridad.
El crecimiento en el sector turístico se debe al aumento de visitantes, la profesionalización del sector y la formalización de servicios turísticos. Además, el empleo formal en Quintana Roo también ha crecido, con 528 mil 357 personas afiliadas al IMSS hasta julio de 2025. En el primer semestre de 2025, el promedio mensual de llegada de pasajeros internacionales fue de 907 mil, superando a los 859 mil de 2024, lo que resalta la tendencia al alza en el flujo turístico internacional. En total, Quintana Roo recibió 18.5 millones de entradas nacionales e internacionales en 2024, un incremento del 4% respecto al año anterior.
El Aeropuerto Internacional de Cancún se consolidó como la principal entrada al país, liderando el tráfico internacional con 10.17 millones de entradas en 2024. De enero a mayo de 2025, el aeropuerto recibió 4.5 millones de pasajeros internacionales, representando el 33.8% del total de llegadas internacionales a México. En el ámbito marítimo, Cozumel y Mahahual destacan como los principales puertos de cruceros, con una participación combinada superior al 70% del total nacional. De enero a julio de 2025, Cozumel acogió a 2.7 millones de pasajeros internacionales y Mahahual más de 1.6 millones, totalizando más de 4.4 millones de cruceristas entre ambos puertos.
Estados Unidos sigue siendo el principal país de origen de los visitantes, con un 37.8%, seguido de Canadá (13.9%), Reino Unido y Argentina (2% cada uno) y Francia (1.3%). Estos países predominan en llegadas tanto aéreas como marítimas. Para mejorar la experiencia del visitante en el Aeropuerto Internacional de Cancún, desde inicios de 2024, se estableció una Mesa de Trabajo entre autoridades estatales y federales, el Grupo Aeroportuario del Sureste (ASUR) y representantes del sector turístico. Se han implementado mejoras como nueva señalética, Wi-Fi gratuito en áreas de migración, y capacitaciones al personal de migración, logrando reducir casi un 95% el número de inadmitidos.
En cuanto a la frontera sur del estado, el mercado beliceño es vital, generando entre 50 y 75 millones de pesos mensuales, alrededor del 30% de los ingresos comerciales de la capital. En 2024, se registraron 556 mil 527 visitantes de Belice, y se trabaja en facilitar procedimientos migratorios para promover estancias prolongadas y fomentar el uso de la Tarjeta de Visitante Regional (TVR) para difundir derechos y obligaciones relacionadas con la visita.
